Solution de Numérisation Intelligente et de Données Biométriques

PractiScan® est une solution de numérisation intelligente et de données biométriques conçue pour augmenter la productivité et réduire les coûts et les erreurs humaines dans les points de vente et le service client.

Solution de Numérisation Intelligente et de Données Biométriques

PractiScan® est une solution de numérisation intelligente et de données biométriques conçue pour augmenter la productivité et réduire les coûts et les erreurs humaines dans les points de vente et le service client.

Aperçu

  • PractiScan permet aux prestataires de services de répondre aux attentes des clients et aux règles en constamment en évolution s’agissant de l’engagement client.

  • PractiScan élimine le besoin d’avoir des postes de travail complets (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.) aux differents points de vente et service client en remplacant les processus papier par des processus numériques.

  • Idéal pour les secteurs centrés sur les services tels que les télécommunications, les services financiers, les soins de santé et le secteur public, PractiScan a été conçu à partir de cas concrets et de situations réelles.

  • PractiScan facilite la capture de données biométriques telles que les empreintes digitales et les signatures ainsi que la numérisation et la reconnaissance optique des documents papier et la lecture des informations sur les cartes à puce.

  • PractiScan est disponible via des appareils mobiles et tabulaires personnalisés pour permettre aux entreprises de fournir leurs services partout.

  • PractiScan est également disponible en tant que logiciel intégré pour les scanners réseau pour les opérations à l’intérieur des entreprises.

Exemple de Télécommunications

  • Les bureaux des télécommunications sont inondés quotidiennement de charges de papiers à encoder et à traiter. Les contrats de service et les formulaires avec des copies des pièces d’identité et des passeports doivent être numérisés et liés chaque fois qu’une nouvelle demande de service ou une demande de changement de service est placée.

  • Très souvent, les Telecoms externalisent le processus, ce qui finit par être très coûteux, ajouter à cela les délais entre le moment où le document est produit et celui où il devient disponible dans le système d’ archivage, sans parler des pertes fréquentes de documents lors des transferts.

  • PractiScan résout le problème en fonctionnant en tant que solution distribuée dans tous les magasins et points de vente autorisés pour permettre une analyse sur place chaque fois qu’une demande de service est demandée. Practiscan étant directement connectée à des serveurs centraux ou à des systèmes basés sur le cloud.

  • Dans les cas où aucune connectivité directe n’est disponible avec les serveurs centraux, PractiScan peut se connecter à l’aide de modems USB 3G ou 4G pour transférer toutes les données numérisées via des connexions en ligne sécurisées ou par e-mail.

  • PractiScan peut également se connecter à des dispositifs de signature électronique et à des dispositifs de lecture de cartes à puce pour intégrer ses données dans des documents numérisés ou des formulaires électroniques.

  • De cette façon, PractiScan garantit des configurations simples à tous les points de vente et de service, ainsi qu’un traitement et un classement immédiats, un service plus rapide et une meilleure satisfaction client.

Exemple Pour La Santé

  • Les patients externes dans les hôpitaux génèrent quotidiennement une énorme charge de documents, en particulier aux bureaux d’accueil. Pour éviter les retards, les hôpitaux numérisent généralement les documents sur place, mais dans de nombreux cas, ils rencontrent des problèmes avec des formats de numérisation incorrects et un classement incorrect, sans parler des problèmes techniques avec les PC auxquels les scanners sont connectés.

  • PractiScan se présente sous la forme d’une interface intégrée à l’intérieur des scanners réseau équipés d’un écran tactile, et permet un contrôle et une limitation aisés des formats et des scénarios de numérisation, et la lecture des codes-barres afin de classer les documents aux emplacements appropriés.

  • Les opérateurs utilisent PractiScan pour numériser les documents à code-barres générés lors de la visite d’un patient. PractiScan reconnaît le code à barres et récupère les informations patient du serveur (nom du patient, MRN, date de naissance et catégorie de fichier) et affiche les résultats sur l’écran du scanner pour que l’opérateur puisse les valider avant d’enregistrer le fichier. PractiScan transfère ensuite automatiquement le document avec ses données vers le dossier patient approprié.

  • Le processus est complètement automatisé et contribue à débarrasser les postes de travail PC des installations clients compliquées.

Personnalisation

  • PractiScan est facilement disponible pour les scanners en réseau et les dispositifs de données biométriques des principaux fournisseurs du marché et peut être facilement intégré dans des produits similaires.

  • En tant que solution entièrement personnalisable, PractiScan peut être adapté à des besoins exacts, en commençant par l’activation des fonctionnalités de base telles que les signatures électroniques et la connexion aux lecteurs de cartes à puce ID et aux lecteurs de codes à barres, et tout au long de chaque fonctionnalité à l’écran, et l’ensemble des aspects de convivialité de la solution.

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