NVSSoft a récemment franchi une étape importante dans sont partenariat avec l’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP). Au cours des deux dernières années, l’ICP a implémenté avec succès nos solutions innovantes dans le but d’améliorer ses activités et opérations, marquant ainsi une rupture par rapport à ses systèmes précédents. Cette coopération a permis d’améliorer considérablement l’efficacité, la sécurité et la communication au sein même de l’autorité, tout en renforçant les collaborations avec d’autres organisations externes.
L’ICP, organisme responsable de la protection des frontières et de la sécurité des services de douane et d’identité des Émirats arabes unis, a choisi de travailler avec les solutions de NVSSoft afin d’optimiser ses processus de gestion des documents et de suivi de la correspondance. L’intégration du système de gestion documentaire ArcMate Enterprise de NVSSoft et du système de gestion de la correspondance Tarasol a révolutionné le mode de fonctionnement de l’ICP, ouvrant la voie à un environnement de travail plus efficace et sans papier.
H.E. Juma Abdullah Alkaabi, directeur exécutif du département informatique de l’ICP, a exprimé sa satisfaction à l’égard des nouvelles solutions implémentées. Il a souligné l’impact positif de ces outils sur les opérations quotidiennes de l’IPC et sur les objectifs de l’autorité :
« La transition que nous avons effectuée vers les solutions de NVSSoft a transformé l’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire. Notre collaboration avec NVSSoft nous a permis d’optimiser nos opérations et d’assurer une communication interne et externe transparente. Les gains d’efficacité que nous avons mesuré sont impressionnants et nous avons considérablement réduit notre dépendance vis-à-vis du papier. En outre, les solutions implémentées nous ont permis de maintenir et de consolider le travail à distance tout en garantissant de rigoureux standards de sécurité. »
Le système de gestion de la correspondance Tarasol s’est avéré essentiel pour le suivi et la gestion des communications avec d’autres services gouvernementaux et organisations externes. Cela a permis non seulement d’accélérer les délais de réponse, mais aussi de garantir la transparence et la responsabilité dans la gestion de la correspondance. En outre, la mise en œuvre du système de gestion des documents ArcMate Enterprise a simplifié le stockage, la récupération et le partage des documents essentiels au sein de l’ICP, favorisant un environnement de travail sans papier et réduisant le risque de perte de données.
L’ICP, résolument tourné vers l’avenir, est maintenant impatient d’intégrer aux nouveaux systèmes NVSSoft, les entités récemment fusionnées des douanes et de la sécurité portuaire. Cette extension de l’utilisation des solutions de NVSSoft renforcera encore les ressources à disposition de l’autorité fédérale et contribuera à un fonctionnement plus unifié et plus efficace.
Non seulement nos solutions ont répondu aux besoins immédiats de l’ICP, mais ont également assuré la pérennité de ses opérations. Le partenariat stratégique en cours entre l’ICP et nous-mêmes souligne l’engagement des deux organisations à fournir des services efficaces et sécurisés qui jouent un rôle essentiel dans la croissance et le développement des Émirats arabes unis.
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