Le complexe Al Amal pour la santé mentale à Riyad est l'un des principaux établissements de santé modernes pour la santé mentale en Arabie saoudite, offrant à la fois un traitement et une réadaptation pour tous les types de cas de santé mentale ainsi que pour la toxicomanie. Al Amal propose également des programmes de sensibilisation à la toxicomanie et aux troubles mentaux, ainsi que des moyens pour les prévenir et les traiter. Au cours des 5 dernières années, le centre a reçu plus de 180 000 cas de troubles mentaux ou de toxicomanie ayant bénéficié de traitements ou de programmes de réadaptation.
Comme tout autre établissement de santé, le complexe Al Amal tient un dossier médical pour chaque patient. Avant, les dossiers étaient tous en format papier, ce qui augmentait les défis d'accessibilité des fichiers, d'intégrité des données, de sécurité des informations sensibles des patients et de productivité des médecins, des infirmières et du personnel de soutien.
La cybersanté étant à l'ordre du jour du ministère saoudien de la Santé, alors qu'il s'efforce d'améliorer l'équité, les normes, la disponibilité et la qualité des soins au Royaume d'Arabie saoudite, l'équipe de cybersanté du complexe Al Amal a opté pour le tout numérique avec son carnet de santé. Le projet comprenait l'archivage et le déchargement des dossiers périmés, la numérisation des dossiers actifs et la mise en œuvre d'une solution complète de DSE avec formulaires électroniques et flux de travail cliniques pour assurer un environnement de travail entièrement sans papier.
L'équipe e-Health a découvert MedLogic eHIM lors de la participation de NVSSoft® à l'événement HIMSS Middle East et a reçu une démonstration et à une validation de principe. NVSSoft® a remporté le projet et a travaillé en étroite collaboration à travers ses bureaux en Arabie saoudite avec les équipes du complexe Al Amal pour livrer et achever le projet dans un délai de 6 mois, au cours desquels MedLogic eHIM® a été mis en œuvre avec des formulaires personnalisés et 112 000 dossiers de santé ont été complètement numérisés et encodés dans le système.
Le complexe Al Amal a immédiatement réalisé des économies sur les coûts, les espace et des augmentations de productivité dans toutes les fonctions suite à la mise en œuvre et l'utilisation des dossiers de santé électroniques de MedLogic eHIM®.
«Les dossiers de santé mentale sont complètement différents de ceux des hôpitaux généraux. Les données nécessitent beaucoup de récupération et il est essentiel d’assurer et de maintenir l’intégrité et la précision des données pendant de longues périodes. Nous avons eu plusieurs défis car nous n'avions pas de modèles pour nos formulaires, et nous avons dû faire beaucoup de tri et de classification. Notre objectif n'était pas seulement d'archiver nos dossiers papier, mais la transition complète vers un environnement sans papier avec le moins d'équipement et d'investissement possible, et d’être une référence pour les autres. » dit l'ingénieur. Hisham Bin Mohammad Aldrees, responsable de la cybersanté au complexe Al Amal.
«Ce projet est une grande réussite pour notre société.» comme l'a souligné le Dr Mohammad Bin Mashouf Al Qahtani, PDG du Complexe Al Amal.
«Nos objectifs chez NVSSoft® Saudi en termes de valeur ajoutée pour nos clients sont conformes à la vision 2030 du Royaume d'Arabie saoudite : être un modèle d'excellence mondial réussi, novateur. L'un des principaux objectifs du ministère saoudien de la Santé dans le cadre du programme national de transformation 2020 est d'améliorer l'efficience et l'efficacité du secteur des soins de santé grâce à l'utilisation des technologies de l'information et de la transformation numérique. Le KPI fixé pour cet objectif est d'atteindre 70% (à partir d'une référence zéro) pour le pourcentage de citoyens saoudiens qui ont un dossier médical numérique unifié d'ici 2020. Notre solution de santé phare MedLogic eHIM® est un système de gestion électronique des informations de santé à part entière qui aide les établissements de santé à réussir leur transformation numérique et à prendre en charge les dossiers médicaux numériques unifiés comme standard. Nous sommes fiers de ce que nous avons accompli avec le complexe Al Amal. Leur succès est aussi le nôtre. » a déclaré Wassim Shaar, directeur général de NVSSoft® Saudi.