L’hôpital canadien spécialisé est l’un des plus grands hôpitaux privés de Dubaï et est devenu l’un des établissements de santé les plus avancés et les plus complets de la région. La mission du CSH est d’offrir des services de diagnostic, curatifs et de réadaptation de pointe avec des standards de niveau international et de fournir des services génétiques et prénatals complets avec des soins de santé éthiques fondés sur des preuves pour une communauté saine et heureuse.
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L’Hôpital a eu un défi dû aux dossiers physiques des patients et devait numériser, indexer et archiver 161 000 dossiers médicaux en trois mois, et les rendre disponibles pour être consultés quotidiennement. Cela comprend la conception et la mise en œuvre d’un système de gestion de documents évolutif qui facilitera ultérieurement l’intégration au SIS du CSH.
Ce défi se compliquait car les dossiers contenaient des papiers de différentes tailles, certains recto-verso, et nécessitaient donc des tâches de séparation et de catégorisation suivant la structure de l’hôpital, et certains nécessitaient de nombreuses améliorations d’image.
Rapidité, précision, sécurité et haute efficacité étaient les principaux objectifs du projet.
La solution fournie par NVSSoft® en coopération avec les partenaires basés à Dubaï GIT, impliquait deux produits: ArcMate Enterprise® Document Management System et ArcMate Capture® pour la numérisation à haut volume.
ArcMate Capture® a fourni un flux de travail pour la numérisation à haut volume pour assurer une progression soutenue, avec des étapes de numérisation, d’indexation, de reconnaissance optique de caractères et de reconnaissance de formulaires, de contrôle qualité et de publication. Et qu’ArcMate Enterprise® a fourni le référentiel où les documents numérisés sont publiés avec leurs index, ainsi que les fonctions principales de gestion et de sécurité des documents.
La numérisation a été effectuée pendant les heures de travail et les serveurs d’arrière-plan d’ArcMate Capture® traitaient les tâches d’OCR et de reconnaissance de formulaire en dehors des heures de pointe.
L’Hôpital canadien spécialisé a pu terminer le projet dans les délais impartis et utiliser les ressources internes, ce qui a permis d’économiser sur les coûts d’impartition. Tous les enregistrements étaient disponibles pour une récupération quotidienne et une utilisation par le personnel médical à l’aide d’ArcMate Enterprise®.
De plus, avec ArcMate Enterprise® et l’archivage continu, l’Hôpital Canadien Spécialisé a pu:
- Améliorer les services commerciaux internes.
- Fournir un accès rapide aux documents.
- Centraliser l’information entre les services.
- Recherchez et récupérez facilement les documents et leurs informations par la direction, les médecins et les infirmières.
- Augmenter l’efficacité des ressources disponibles.
- Réduire le temps consacré à la manipulation du papier.
- Augmenter la productivité du personnel.
- Réduire la main-d’œuvre requise.
- Réduire les frais généraux du.
- Fournir un contrôle des documents conforme ISO.
- Assurer la confidentialité et la sécurité des documents.
- Empêchez la perte de documents.
- Réduire les espaces physiques consacrés aux documents papiers.
- Réduire les coûts de stockage.
- Réduire les coûts liés à la gestion manuelle des documents.
- Réduire la quantité de papier utilisée.
- Réduire les dépenses liées aux imprimantes, copieurs et autres appareils similaires.
- Accéder au système via un navigateur Web