تخيل مدينة ذكية تُنصت وتتعلم وتتكيف بشكلٍ ديناميكي مع احتياجات سكانها – مدينة يعمل فيها الابتكار وإمكانية الاتصال على رفع مستوى كل جانب من جوانب الحياة العصرية. هذه هي رؤية مستقبلٍ غير بعيد لمدن ذكية يشكّلها ويقودها التحول الرقمي الذي تشهده البيئات الحضرية.
تتناول هذه المقالة القطاع سريع النمو للمدن الذكية، والتي هي عبارة عن مناطق حضرية تسخّر الحلول الرقمية لتقديم نمط حياة أكثر ترابطاً وكفاءة واستدامة لسكانها. بدءاً من المرافق الذكية التي أحدثت ثورة في الخدمات الأساسية مثل الماء والكهرباء، وصولاً إلى التطورات الرقمية التي تجعل المدن أكثر مرونة في مواجهة التغير المناخي، نقوم باستكشاف التقنيات والمبادرات التي تقود هذا التحوّل.
مفهوم المدن الذكية
إن المدن الذكية في جوهرها عبارة عن أنظمة بيئية مترابطة يعمل كل مكون من مكونات الخدمة والبنية التحتية فيها في تناغم لدعم بيئة حضرية فعالة، قائمة على البيانات وصديقة للبيئة.
وتلعب التقنيات الرقمية، وخاصةً إنترنت الأشياء (IoT) والذكاء الاصطناعي (AI) والبنية التحتية الذكية، دوراً أساسياً في هذا التحول. فهي تمكن مسؤولي المدن من جمع البيانات وتحليلها في الوقت الفعلي، بدءاً من أنماط حركة المرور وصولاً إلى استخدام الطاقة لضمان اتخاذ قرارات أكثر استنارة وإدارة استباقية لخدمات المدن.
يشهد السوق العالمي للمدن الذكية نمواً متسارعاً. حيث من المتوقع أن تصل إيراداته إلى 104.80 مليار دولار أمريكي في عام 2024 وتنمو بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 12.15% حتى عام 2028. ومن المتوقع أن تقود الولايات المتحدة توليد الإيرادات من المدن الذكية، بإيرادات تقدر قيمتها بحوالي 12.74 مليار دولار أمريكي في 2024.
في الوقت نفسه، بدأت دول مثل سنغافورة ودولة الإمارات العربية المتحدة بالفعل في وضع معايير عالية من خلال مبادراتها المبتكرة في مجال المدن الذكية.
المدن الذكية: تحويل البنية التحتية الحضرية
تعد مبادرة “دبي الذكية” التي أطلقتها حكومة دبي من أبرز الأمثلة على قدرة الاستراتيجيات الرقمية المتكاملة على تحويل المشهد الحضري لأي مدينة. تم إطلاق هذا المشروع الطموح في عام 2014، ويهدف إلى تحويل دبي إلى أذكى وأسعد مدينة في العالم من خلال تسخير التقنيات المتطورة وتحليلات البيانات. وتشمل المبادرة تحسين أنظمة النقل في المدينة من خلال حلول النقل المستقلة، وإطلاق الخدمات الصحية الرقمية، بالإضافة إلى شبكة مراقبة بيئية متطورة تستخدم تقنيات استشعار واسعة النطاق.
وبالمثل، يؤكد مشروع مدينة مصدر في أبوظبي ريادة المنطقة للتطوير الحضري الذكي. حيث باعتبارها منطقة حضرية مستدامة، تستخدم مدينة مصدر حلول الطاقة النظيفة منذ مرحلة تصميمها. وتتميز بمباني تعمل بالطاقة الشمسية ونظام نقل يقتصر على المركبات الكهربائية. كما يتضمن المشروع أنظمة متطورة لإدارة النفايات ومباني ذكية مجهزة بتقنيات موفرة للطاقة، كلها مصممة وفقاً لمبادئ صديقة للبيئة.
تحديات وحلول تطوير المدن الذكية
إن الرحلة نحو بناء مدن ذكية محفوفة بالتحديات التي تشمل الجوانب التكنولوجية والاجتماعية والتنظيمية. ومخاطبة هذه التحديات أمرٌ بالغ الأهمية لضمان تحقيق الإمكانات الكاملة لبيئاتنا الحضرية.
- مخاوف الخصوصية وأمن البيانات: بما أن المدن الذكية تعتمد بشكلٍ كبير على جمع البيانات وتحليلها، فإن حماية خصوصية المواطنين يصبح مصدر قلقٍ بالغ. حيث يثير خطر اختراق البيانات وإساءة استخدامها تساؤلاتٍ مهمة حول التدابير الأمنية وحوكمة البيانات. لذلك تحتاج المدن إلى وضع أطر عمل قوية للأمن السيبراني وتبنّي مبادئ احترام الخصوصية منذ مرحلة التصميم للتعامل مع هذه المخاطر بفعالية. كما يعد ضمان الشفافية في السجلات وأنظمة إدارة الوثائق وتأمين الموافقة المستنيرة أمراً ضرورياً لتعزيز الثقة بين أفراد المجتمع.
- الفجوة الرقمية: يأتي وعد المدن الذكية مع اشتراط ضمان الوصول العادل إلى التكنولوجيا. حيث يمكن لنشوء فجوة رقمية أن يؤدي إلى تفاقم أوجه عدم المساواة القائمة، وبالتالي تخلف بعض شرائح السكان عن الركب فيما يتعلق بالحصول على منافع التحول الرقمي الحضري. ويتطلب سد مثل هذه الفجوة الرقمية وضع سياسات مستهدفة لتحسين المعرفة الرقمية وإمكانية الوصول إلى البنية التحتية. ويمكن لمبادرات مثل شبكات الواي فاي العامة وبرامج محو الأمية الرقمية المجتمعية أن تساعد في ضمان استفادة جميع المواطنين من تطورات المدن الذكية.
- عقبات البنية التحتية والتنفيذ: يتطلب التحول إلى مدينة ذكية استثماراتٍ كبيرة في البنية التحتية الرقمية، وهو ما يمكن أن يشكّل مهمة شاقة للكثير من البلديات. حيث يمكن أن يفرض دمج التقنيات الجديدة مع الأنظمة الحضرية القائمة تحديات تنفيذ معقدة. ويمكن لاستراتيجيات التنفيذ المرحلية والمعيارية أن تجعل عملية التحوّل أكثر قابلية للإدارة. ومن الممكن أيضاً أن توفر الشراكات بين القطاعين العام والخاص والتعاون الدولي التمويل والخبرة المطلوبة. كما يمكن لاستخدام منصات مرنة يمكنها التكامل مع البنية التحتية القائمة بسلاسة تقليل عوائق التنفيذ. وتحتاج المؤسسات أيضاً إلى توافر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والأنظمة المناسبة لتسهيل استخدام هذه التقنيات الجديدة. وهنا يأتي دور شركاء التكنولوجيا مثل أنظمة الرؤية الجديدة التي تضمن توفر أنظمة إدارة الوثائق و إدارة المراسلات و إدارة المهام لتمكين عملية اتخاذ قرار سريعة وتقديم الخدمات التي تتطلبها المدن الذكية.
- مقاومة التحوّل الرقمي: غالباً ما يقابل التغيير بالمقاومة، والتحوّل نحو المدن الذكية ليس استثناءً من ذلك. حيث يمكن أن يؤدي تردد المواطنين والمؤسسات إلى إعاقة معدلات اعتماد المبادرات الرقمية ونجاحها. ويلعب التواصل الفعال والمشاركة العامة دوراً محورياً في التغلب على مثل هذه المقاومة. حيث يمكن للمدن عرض المنافع الملموسة لمشاريع المدن الذكية عبر البرامج التجريبية وإشراك المجتمعات بفعالية في عملية التنمية لتعزيز القبول والحماس للمشاركة.
مستقبل المدن الذكية
ونحن نتطلع إلى المستقبل، نتخيّل مدناً تتكيف وتستجيب بسرعة للاحتياجات المتغيرة لسكانها وللمناخ العالمي. وستعمل هذه المساحات الحضرية المستقبلية على دمج التكنولوجيا في كل جانب من جوانب الحياة في المدينة وتعزيز الاستدامة والكفاءة ورفاهية المواطنين في نفس الوقت.
مواجهة التغير المناخي على الجبهة الحضرية
تبرز المدن الذكية في طليعة الجهود الرامية إلى مكافحة تغير المناخ من خلال الاستفادة من التكنولوجيا للحد من آثار الكربون وتعزيز نمط الحياة الأخضر. حيث ستعمل المراكز الحضرية على تسخير الطاقة المتجددة والشبكات الذكية والبنية التحتية الخضراء لخلق مجتمعاتٍ مرنة يمكنها الصمود أمام التحديات التي يفرضها التغير المناخي والتكيّف معها.
احتضان عصر الحكم الذاتي
تعمل حلول التكنولوجيا والتنقل المستقلة مثل السيارات ذاتية القيادة وأنظمة النقل العام المتطورة على تخفيف الازدحام المروري وتقليل الانبعاثات. وتعِد هذه الابتكارات بمستقبلٍ لا يقتصر فيه التنقل على الانتقال من النقطة (أ) إلى النقطة (ب) فحسب، بل القيام بذلك بأكثر الطرق كفاءة وصداقة للبيئة.
تجارب حضرية مخصّصة
سوف يمتد مفهوم الخدمات المخصّصة ليشمل كل جانب من جوانب الحياة الحضرية، بدءاً من الخدمات العامة المخصّصة وصولاً إلى مساحات المعيشة القابلة للتكيّف مع احتياجات وتفضيلات سكانها. وستستخدم المدن الذكية تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي لفهم وتوقع احتياجات مواطنيها مع تقديم خدمات تنبؤية وسريعة الاستجابة في نفس الوقت.
إحداث ثورة في المستقبل الحضري للمدن
إن التحوّل الرقمي نحو المدن الذكية لا يقتصر فقط على التقنيات التي يراها السكان ويتفاعلون معها يومياً. بل يتعلق أيضاً بالتكامل السلس للعمليات الخلفية وتبسيطها فهي ما يجعل هذه الابتكارات ممكنة.
يتطلب تحقيق مثل هذه التحولات حلولاً متينة يمكنها إدارة وأتمتة وتحسين مجموعة واسعة من المهام الإدارية التي تنفذ خلف الكواليس.
ومن خلال توظيف أدوات مثل أنظمة إدارة الوثائق، وأنظمة إدارة المراسلات، وبرمجيات أتمتة العمليات وإدارة السجلات، يمكن للمدن ضمان تحقيق تحوّل رقمي شامل وفعال.
وتلعب الحلول التي تقدمها أنظمة الرؤية الجديدة مثل ميدلوجيك و تراسل و آركميت دوراً محورياً في هذا السياق. فهي تعزز الكفاءة التشغيلية وتسمح لمسؤولي المدن بالتركيز على المبادرات الاستراتيجية والابتكارات التي تهدف إلى بناء أنظمة بيئية حضرية ذكية.
اكتشف كيف يمكن أن تصبح شركة أنظمة الرؤية الجديدة شريكك الموثوق في خلق بيئات حضرية أكثر كفاءة واستدامة وصديقة للسكان. تواصل معنا اليوم واستكشف فرص وإمكانات لا حصر لها!
